Hur funkar det?
På vår rådgivningslinje hjälper vi dig som är ung vuxen att ta reda på vilket stöd och vilken behandling som finns tillgänglig för dig, samt vilka rättigheter du har inom offentlig vård och omsorg. Det kan vara frågor som:
- Jag har mycket ångest, vart kan jag vända mig för att få gå i samtal nära där jag bor?
- Jag upplever att jag fått dåligt bemötande i min kontakt med vården, vart kan jag vända mig om det?
- Jag har haft en kontaktperson på socialtjänsten, men nu är jag myndig. Vad finns det för stöd för mig nu?
Kontakta oss
Våra telefontider:
Måndagar 13:00–17:00
Onsdag 17:00–18:00
Fredagar 09:00–12:00
Kan jag vara anonym?
Ja! Om du ringer oss kan du ringa från dolt nummer. Om du mejlar använder du en mejladress där ditt namn inte framgår. Vi raderar ditt mejl så snart vi har svarat på det.
Vem svarar?
Alla som svarar på rådgivningslinjen är kvalificerad personal hos 1825. Det kan vara socionomer eller de med likvärdig bakgrund. Vi har även psykologer och psykoterapeuter som de kan rådfråga.
I rådgivningslinjen gör vi inga bedömningar kring just ditt mående utan vi ger mer generella svar. Vi kan även hänvisa vidare vid behov. Vi ber dig därför att inte lämna personliga uppgifter kring dig själv och ditt mående via mejl.
Mejla oss
Du har möjlighet att vara anonym även när du mejlar oss. Då behöver du använda en mejladress där ditt namn inte framgår. Så snart vi svarat på ditt mejl så raderar vi det – på så vis lagrar vi inga uppgifter om dig. Har du följdfrågor ber vi dig därför att svara på det mejl vi skickat till dig istället för att skicka in en ny fråga. På det sättet följer den tidigare informationen med och vi kan hjälpa dig mer effektivt.
Ring oss
Behöver du prata lite mer detaljerat kring just din fråga kan du ringa oss på 08-121 539 80. Du kan ringa från dolt nummer om du vill vara anonym.
Våra telefontider:
-
Måndagar 13:00–17:00
-
Onsdag 17:00–18:00
-
Fredagar 09:00–12:00